Mise à jour : novembre 2026
Lorsque tu visites WEBtone.ch, passes une commande ou reçois notre newsletter, nous traitons certaines de tes données personnelles. Nous en prenons soin et t'expliquons ici quelles données nous utilisons, dans quel but, avec quels prestataires nous travaillons et quels sont tes droits.
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Selon la manière dont tu utilises notre site, nous pouvons traiter les informations suivantes :
Lorsque tu passes une commande sur WEBtone.ch, nous utilisons tes informations pour traiter ton achat, établir la facture, expédier tes articles et te contacter en cas de question. Nous traitons également les données nécessaires à notre comptabilité et au respect de nos obligations légales.
Pour livrer ta commande, nous transmettons les informations nécessaires aux prestataires concernés, notamment à la Poste suisse. Pour les livraisons à l'étranger, d'autres services postaux ou transporteurs peuvent intervenir. Seules les informations utiles à la livraison sont transmises.
Les fonctions telles que le compte client, le panier, la liste de souhaits et le paiement peuvent nécessiter des cookies techniques et des données de session. Ils permettent notamment de conserver ton panier, de gérer ta connexion et de finaliser tes commandes. Ces fonctions indispensables restent accessibles même si tu refuses les technologies statistiques ou publicitaires facultatives.
Notre site est hébergé auprès du prestataire suisse ah,ja! Webhosting. Lors de tes visites, certaines données de connexion peuvent être traitées : adresse IP, date et heure, pages demandées ou informations sur ton navigateur. Elles peuvent être nécessaires pour fournir le service, résoudre des problèmes et prévenir les abus.
Certaines fonctionnalités utilisent des ressources techniques externes, notamment des bibliothèques chargées par des réseaux de diffusion de contenu. Leur chargement peut transmettre ton adresse IP aux prestataires concernés.
Nous distinguons les fonctions nécessaires et les technologies facultatives :
Dans le cadre de notre système de gestion du consentement prévu, les technologies statistiques et publicitaires ne sont activées que si tu acceptes la catégorie correspondante. Tu peux accepter, refuser ou choisir séparément ces catégories. Tu peux modifier ou retirer ton consentement pour l'avenir à tout moment grâce au lien « Paramètres des cookies ».
Tu peux utiliser notre boutique même si tu refuses les cookies facultatifs.
Si tu acceptes les statistiques, nous utilisons Google Analytics 4 pour mieux comprendre comment WEBtone.ch est utilisé. Les données traitées peuvent comprendre les pages consultées, les événements d'utilisation, le navigateur et l'appareil, ainsi que les identifiants de cookies ou d'appareils.
En cas de commande, des événements d'achat techniques comprenant le montant, la devise et l'identifiant de transaction peuvent être transmis. Ces informations nous aident à améliorer notre site.
Google peut traiter ces données sur ses infrastructures, éventuellement hors de Suisse. Tu trouveras davantage d'informations dans les règles de confidentialité de Google.
Nous utilisons Google Ads pour faire connaître notre assortiment et mesurer l'efficacité de nos publicités. Si tu acceptes la catégorie Marketing, les balises Google et leurs technologies peuvent être utilisées.
Lorsqu'une commande est finalisée, des informations telles que l'événement d'achat, le montant, la devise et l'identifiant de transaction peuvent être transmises à Google Ads. Des identifiants de clic et des cookies peuvent permettre d'associer les achats aux interactions publicitaires. Selon les fonctions activées, certaines données peuvent aussi être utilisées pour des audiences ou des publicités personnalisées.
Tu trouveras davantage d'informations dans les règles de confidentialité de Google.
Pour l'envoi et la gestion des newsletters WEBtone, nous utilisons Mailchimp. Nous pouvons traiter ton adresse e-mail ainsi que d'autres coordonnées disponibles ou que tu nous communiques. L'envoi peut être déclenché depuis le back-office de WEBtone. Certaines données peuvent être transmises à Mailchimp et à ses prestataires techniques, et être traitées hors de Suisse.
Nous envoyons des communications publicitaires uniquement dans les cas autorisés par le droit applicable. Si tu ne souhaites plus recevoir notre newsletter, tu peux nous contacter à tout moment à l'adresse info@webtone.ch ou utiliser le lien de désabonnement éventuellement présent dans le message.
Nous ne vendons pas tes données personnelles. Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons transmettre certaines informations à nos prestataires d'hébergement et de services informatiques, aux transporteurs, aux services de comptabilité et de gestion commerciale, à Mailchimp ainsi qu'aux fournisseurs de technologies statistiques et publicitaires.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment en Europe ou aux États-Unis. Dans ce cas, nous tenons compte des exigences légales relatives aux communications à l'étranger et examinons les garanties nécessaires.
Nous conservons tes données uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux finalités décrites ou au respect d'obligations légales. Les documents commerciaux et comptables sont conservés conformément aux dispositions légales. D'autres durées peuvent s'appliquer aux journaux techniques, aux cookies, aux données d'analyse et aux informations de newsletter.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre la perte, les abus et les accès non autorisés. Une transmission sur Internet ne peut toutefois jamais être garantie totalement sans risque.
Selon le droit applicable en matière de protection des données, tu peux notamment demander l'accès à tes données personnelles, la correction d'informations inexactes et, lorsque les conditions légales sont réunies, leur suppression, leur remise ou leur transmission. Tu peux t'opposer à certains traitements et retirer à tout moment ton consentement pour l'avenir.
Certaines données peuvent devoir être conservées malgré une demande de suppression si des obligations légales l'exigent.
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